Primer servicioMiguel Ángel Soporte
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CENTRO DE OPERACIÓN

Buenas noches, Miguel.

Revisa lo que requiere atención y avanza cada servicio hasta su cierre.

4visitas para hoy
OT
4órdenes en proceso
!
0solicitudes por revisar
EQ
4equipos registrados
PUESTA A PUNTO

Prepara tu operación

Completa lo esencial una vez y empieza a trabajar con orden.
  1. EmpresaRevisa datos, correo y consecutivos.
    Revisar →
  2. Primer clienteRegistra al cliente, sede y contacto.
    Revisar →
  3. Primer equipoAgrega los equipos que atenderás.
    Revisar →
  4. Primer servicioRegistra el servicio y prepara su OT.
    Revisar →
CÓMO SE TRABAJA EN ÁNFORA

Tu ciclo de servicio

Cada paso deja trazabilidad para ti y para tu cliente.
  1. 1
    Recibe

    Registra la necesidad o agenda si la visita ya fue acordada.

  2. 2
    Programa

    Convierte la solicitud en OT y asigna al técnico.

  3. 3
    Ejecuta

    Documenta diagnóstico, actividades, materiales y evidencias.

  4. 4
    Cierra y comparte

    Genera el informe, actualiza el equipo y comparte con el cliente.

AGENDA DE HOY

Visitas programadas

Ver agenda →
09:0010:30
Revisión CCTVEn curso

Colegio Horizonte

Con Juan Pérez
11:3012:30
Diagnóstico impresoraConfirmada

Café Origen

Con Luis Torres
14:3016:30
Preventivo servidorConfirmada

NovaTech S.A.S.

Con Carlos Mendoza
17:0018:00
Entrega estación CADPendiente

Arquitectura Norte

Con Luis Torres
SEGUIMIENTO

Órdenes en proceso

Abrir órdenes →
OrdenCliente / servicioTécnicoFechaPrioridadEstado
OT-2026-1052Colegio HorizonteRevisión sistema CCTVJuan Pérez2026-08-2109:00AltaEn progreso
OT-2026-1051NovaTech S.A.S.Mantenimiento preventivoCarlos Mendoza2026-08-2114:30MediaProgramada
OT-2026-1050Arquitectura NorteOptimización estación CADLuis Torres2026-08-2011:00MediaCompletada
OT-2026-1049Café OrigenConfiguración de impresoraJuan Pérez2026-08-1916:00BajaCerrada
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Quedará pendiente para revisar y programar.
Sede principalPodrás agregar otras sedes posteriormente.